Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Technik Wsparcia IT
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Technika Wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w zapewnieniu najwyższej jakości wsparcia technicznego dla naszych użytkowników. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym, a także za udzielanie wsparcia użytkownikom końcowym w zakresie systemów operacyjnych, aplikacji i urządzeń peryferyjnych. Technik Wsparcia IT będzie również odpowiedzialny za instalację, konfigurację i aktualizację oprogramowania oraz sprzętu, a także za utrzymanie dokumentacji technicznej i raportowanie problemów do zespołu IT. Kandydat powinien posiadać umiejętność pracy w zespole, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów. Wymagana jest znajomość systemów operacyjnych Windows i MacOS, a także podstawowa wiedza na temat sieci komputerowych. Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem. Jeśli jesteś osobą z pasją do technologii i chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
- Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie oprogramowania i sprzętu.
- Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu.
- Utrzymanie dokumentacji technicznej.
- Raportowanie problemów do zespołu IT.
- Aktualizacja systemów operacyjnych i aplikacji.
- Zarządzanie kontami użytkowników i dostępem do systemów.
- Monitorowanie i utrzymanie infrastruktury IT.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Znajomość systemów operacyjnych Windows i MacOS.
- Podstawowa wiedza na temat sieci komputerowych.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia.
- Chęć do nauki i rozwoju zawodowego.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych?
- Jakie systemy operacyjne znasz najlepiej?
- Opisz sytuację, w której musiałeś szybko rozwiązać problem IT.
- Jakie narzędzia do zdalnego wsparcia używałeś?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w pracy z sieciami komputerowymi?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego w IT?
- Jakie są Twoje mocne strony jako Technik Wsparcia IT?